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用户至上 | 东方通第12次荣获“中间件用户满意度第一”大奖

2021年04月18日

近日,由计世资讯(CCW Research)主办的2020中国IT用户满意度大会完美收官。大会同期发布《2020年中国IT用户满意度报告》,并隆重发布“第十九届中国IT用户满意度成果”。东方通凭借领先技术实力、卓越的创新能力和优质服务水平,第12次荣获“中间件用户满意度第一”殊荣。


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2020中国IT用户满意度调查中间件用户满意度第一


一年一度的中国IT用户满意度活动始于2002年,已成为国内IT领域持续时间最久、规模最大、最具权威性和影响力的用户满意度调研活动。活动每年都会经过充分调研,对国内IT产品和服务的满意度状况进行客观详实的评价,能够较为全面地反映中国IT用户满意度的现状和发展趋势。
“2020中国IT用户满意度大会”由国家工业信息安全发展研究中心指导、中国质量协会用户委员会支持、计世咨询(CCW Research)和赛昇信息技术研究院主办,旨在反映2020年用户对IT产品的综合满意度、遴选出用户信任的知名品牌。


创新驱动发展

作为中国中间件的开拓者,东方通坚持核心技术自主研发,以技术创新解决用户最关心的问题,通过中间件产品关键技术研究及创新应用实践,不断突破技术壁垒,刷新行业纪录。近30年来,东方通持续打造多品类、富有竞争力的系列中间件产品,满足关键业务领域客户的多样化需求,引领中国中间件的发展与创新。根据计世资讯等权威市场研究机构的数据,东方通连续14年市场占有率居国产中间件厂商首位。此次第12次荣获中间件用户满意度第一殊荣,不仅是用户对东方通服务的高度肯定,更印证了东方通的技术实力和服务创新能力。

客户见证价值

在企业IT服务领域竞争激烈的今天,对于东方通而言,让用户“满意”,不仅仅要求产品拥有创新技术和卓越品质,更要求能够洞察用户的深层次需求,以新技术+产业融合,硬实力+软实力双向驱动,持续为客户创造价值。面向云计算、大数据、物联网、5G等新技术,以及数字化、智能化、新一代信息技术应用创新等新兴应用场景,东方通正在打造功能更丰富、更稳定可靠和更高性能的基础软件和网络信息安全产品及整体解决方案,以安全体系守护客户资产,数据平台助力业务创新,帮助客户构建安全、高效、稳定业务服务平台,实现业务创新、安全管控和数据的共享与价值挖掘等。
近期,东方通陆续收到来自国家电子政务外网管理中心、中国移动、中国电信、中国民用航空局信息中心、上海市大数据中心等客户的感谢信,东方通团队在各个项目中表现的高效执行和强大责任心,以及处处为用户着想的服务理念,获得用户高度赞扬。

是荣耀更是责任

正是有了广大用户的支持和信任,东方通才得以取得今天的成就。截至目前,东方通业务覆电信、信创、应急管理、自然资源、气象、教育、政务等国计民生领域,拥有5000多家企业级用户与500多家合作伙伴。
作为中国中间件的领导者,网络与信息安全领军企业,东方通将继续再接再厉,以用户需求为导向持续优化产品,以用户最佳体验为核心完善深度服务,以用户满意为服务宗旨为客户创造价值,致力于成为客户业务创新和数字化转型可信赖的、长期的服务合作伙伴。






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